从“严”做起 闪修侠把好服务前置到供应链
栏目:w66利来国际苹果版 发布时间:2019-08-10 11:19

原标题:从“严”做起 闪修侠把好服务前置到供给链 把关好质量

O2O 方法是近几年来互联网添加最快,空间最大的细分商场之一,其服务包含外卖、医疗、修理等许多范畴,孕育了一批以饿了么、丁香园、闪修侠为首的独角兽及准独角兽企业,经过剖析这些企业迅速发展的规矩不难发现,跟着O2O方法的不断遍及,技术含量更高的服务方法越来越被群众所承受。

“好的服务与过硬的产质量量是闪修侠的生计之本和生命柱石。为了做好每一次用户服务,闪修侠对每一个环节都提出了先进的理念和苛刻的规范以及近乎苛刻的功率要求。”闪修侠CEO王源道出了抢占这个千亿级商场的必经之路。在细分的手机修理商场,作为新晋的准独角兽企业—— 闪修侠在4年多的时刻,做到了从上线到估值20亿,依托的是线上、线下一同发力,线上经过小程序、app及淘宝、京东、苏宁等很多闻名电商渠道全方位掩盖,线下在全国30个首要城市布置了40个服务运营中心, 装备1500多名工程师,日均修理总量已超5000单。闪修侠是如安在修理需求呈几何倍数继续上涨的一同,仍旧能一向坚持给客户供给优质的体会?并在手机配件方面保证优质、足量的供给?

为此,记者专访了闪修侠供给链相关负责人,关于闪修侠怎么做到优质供给链的打造以及怎样满意配件供给呈几何添加的问题,为咱们做了深化的剖析。

为配件出产打造苛刻的规范

好服务先从好质量开端

闪修侠的供给链系统,依据不同使命环节能够分为导入、供给、售后3个阶段,共细分为13个过程。

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导入阶段是整个供给链的重中之重,首要是对配件出产的质量把控,其中心便是将配件出产经过闪修侠的规矩进行规范化。为保证配件同等原装质量,闪修侠会以原品牌协作的工厂作为优选供给商同伴,并保证每个配件的供给商不少于4家。闪修侠拟定出远高于职业的资料质量规范,不只实地全方位调查工厂出产才干、检测才干、本钱控制才干、官方认证状况及专利,更派出专业人员浸透在工厂的出产一线,与出产厂商一同改进每一个配件的工艺与质量缺点,保证每一个产品都能够以职业最高的规范出产成型。

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